Leveransinformation – Alvea Wellness

För att din beställning ska nå dig så smidigt som möjligt, vill vi informera om några viktiga leveransdetaljer:

Delad leverans

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i en beställning skickas separat. Det innebär att du kan få dina produkter i flera paket, vid olika tidpunkter.

Viktigt om adress

För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen kontrollera att din leveransadress är fullständig och korrekt innan du slutför köpet.
Observera att vi inte ansvarar för förseningar eller förlorade paket som beror på felaktigt angiven adress.

Fraktalternativ

I kassan kan du välja mellan olika fraktalternativ – inklusive vårt gratisalternativ. Vid fri frakt skickas produkten från ett lager utanför Sverige, vilket kan påverka leveranstiden något.

Leveranstider

• Behandlingstid: 2–5 arbetsdagar

• Beräknad leveranstid efter behandling: 5–9 arbetsdagar
  Observera att detta är ungefärliga tider. Vi kan inte garantera specifika leveransdatum.

Spårning

När din beställning är behandlad skickar vi ett mejl med spårningsnummer och leveransbekräftelse.
Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, kontakta oss på alveawellness@gmail.com och inkludera ditt ordernummer.

Vid förseningar

Oförutsedda händelser (t.ex. helgdagar, naturkatastrofer, fraktstörningar) kan ibland orsaka förseningar utanför vår kontroll.
Om din leverans dröjer längre än 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning.

Vårt löfte

Vi gör alltid vårt yttersta för att du ska få dina produkter i tid – eller tidigare.
Tveka inte att kontakta oss vid frågor eller funderingar kring leverans: alveawellness@gmail.com